ОБУХІВ ПЕРЕТВОРЯТЬ НА «РОЗУМНЕ МІСТО». АЛЕ, НЕ ЗРАЗУ

RozumНе секрет, що в силу різних обставин Обухів не найбільш інноваційне місто. Втім, як казав класик, «все тече, все міняється. Зараз в Обухові з’явилася ініціатива, котра разом з мерією впроваджує ці самі технологічні інновації.

Минулого разу ми говорили з ініціаторами впровадження системи електронних послуг, відомої  як  IGOV Обухів. Сьогодні на наші питання відповів мер міста Олександр Левченко.

***

ОБУХОВУ ПОТРІБНІ ІННОВАЦІЇ!

«Хроніки»:  Доброго дня. Нам відомо, що певний час тому мерія розпочала співпрацю з обухівськими активістами. Станом на зараз в онлайн режимі містяни можуть замовит 7 послуг ДАБІ (Державної архітектурно-будівельної інспекції). Триває робота над впровадженням онлайн-послуг Управління соціального захисту населення м. Обухова.

Наскільки на Вашу думку це доречно і потрібно Обухову? Може краще, по-старинці, носитися з паперами? Власне, що виграє від того місто?

О.Левченко:  Так, дійсно, до мене на особистому прийомі звернулися кілька обухівських активістів, котрі запропонували за допомогою порталу iGov перевести послуги, які надає Обухівська міська рада, в електронну форму.

Мною їх ініціатива була повністю підтримана, адже доступність і якість надання послуг повинні покращуватися.

Крім того, я вважаю, що за електронними сервісами майбутнє не тільки нашого міста, але й держави, в цілому. Зараз це невеликий, але вагомий елемент у подальшому розвитку електронного врядування у місті.

ВЛАДА ГОТОВА ДО ІННОВАЦІЙ?

«Хроніки»: Не секрет, що ті самі вищезгадані волонтери  планують разом з мерію розробити і запустити в роботу небачені досі «портал відкритих даних» та «портал електронних послуг» міста.

В ньому, як свідчать вже реалізовані приклади буде все: від можливості замовити послугу з телефону до функції «поскаржитися» з обов’язковим, підзвітним усуненням комунальними службами причини скарги.

Послуги – це, безумовно, неабиякий прорив у майбутнє. Питання до скарг – чи не вирине на фініші «зрадофільська» акула тих, хто любить лити сльози у Facebook і звинувачувати мерію у всіх смертних гріхах.

Відтак, чи готові комунальні служби Обухова до оперативного реагування згідно з алгоритмами усунення?

О.Левченко:  Певний час у нас вже працюють подібні сервіси, а саме: електронна сторінка звернень громадян про проблеми у місті та сайт міської ради, але те, що пропонують волонтери це комплексне рішення, яке пов’язане як з виконанням постанов кабінету міністрів України «Про відкриті данні», так і з баченням того, як повинно розвиватися сучасне міст.

В свою чергу я впевнений, що  комунальники та міська влада своїми справами показують, що готові до впровадження новацій та до швидкого та ефективного реагування на проблеми,  які будуть виникати.

ВЛАДА І ГРОМАДА РАЗОМ

«Хроніки»: Портали відкритих даних  та електронних послуг, це, з одного боку – прямий місток до співпраці між громадянами і владою, з іншого – це гранична відповідальність останньої, ну і третє, це крок до омріяного концепту «Розумного міста».

Ви згодні з тим, що його алгоритм, як відомо, дозволяє зменшити комунікацію громадянина і чиновника і перевести її в опосередковане, максимально продуктивне русло?

О.Левченко:  Перед нами вже довгий час постає питання, як і  куди рухатися. Обухів - місто, яке розвивається, з великим потенціалом, як промисловим так і культурним. Концепція «розумного міста» чітко вказує на те, що місто повинно бути максимально комфортним і безпечним для своїх мешканців.

Це, в свою чергу, співпадає з спільним баченням розвитку громади, тому реалізація цього проекту є нашим основним завданням.

Відзначу,що  інформація щодо розвитку проекту майже щоденно обговорюється на нарадах у міській раді. У реалізації цього проекту нашими головними критиками і, водночас, помічниками є волонтери і громада. І ми готові пліч-о-пліч йти цією важкою дорогою разом.

МЕДИЧНА РЕФОРМА ТА ІННОВАЦІЇ В ОБУХОВІ

«Хроніки»: Трохи конкретики. Розкажіть, будь-ласка, про найближчі плани. Ми знаємо, що в найближчі плани мерії і дотичних до неї волонтерів входить запуск у роботу Медичної інформаційної системи.

Що це таке і як це полегшить життя нашим хворим землякам?

О.Левченко:  Беззаперечно, однією з найважливіших реформ, які зараз реалізуються у державі є медична реформа. У цьому питанні Обухів не залишається осторонь проблем людей, тому мною було прийнято рішення про пошук оптимального рішення для запуску спеціального програмного медичного комплексу.

Він буде включати в себе модулі медичної документації, аналізів, електронної картки пацієнта та можливості запису на прийом до лікаря через інтернет.

Ця робота планомірно ведеться вже з грудня 2017 року, я впевнений, що вже в цьому році ми повноцінно запустимо дану систему. На даний час всі лікарі забезпечені комп’ютерним обладнанням та принтерами і сканерами.

Триває робота з вибору найкращого програмного рішення, яке буде задовольняти потреби громади.

БІОМЕТРИЧНІ ПАСПОРТИ ТА ІННОВАЦІЇ В ОБУХОВІ

«Хроніки»: Скоро період відпусток. Багато обухівчан ремствує на вкрай незадовільну роботу паспортного відділення. Кажуть, мерія має на цей рахунок план Б, реалізація котрого дозволить розвантажити паспортний стіл і задовільнити потреби всіх бажаючих?

Наскільки обґрунтованими є такі чутки?

О.Левченко:  Такий план «Б» вже розробляється з 2017 року, а саме, встановлення терміналу з видачі біометричних паспортів у ЦНАПі. Це ресурсномістке та коштовне рішення, але неодноразові скарги в інтернеті та на особистих прийомах, змусили нас активізувати роботу у цьому питанні.

Тут нам також будуть допомагати волонтери iGOV.

Тому, що саме за допомогою цього порталу ми організуємо електронну чергу і, таким чином, вирішимо проблеми із завантаженістю районного паспортного столу.

***

… Шановні друзі, земляки, читачі. «Відкриті дані», «Розумне місто» і тому подібні технологічні інновації звучать коротко, робляться довше. Для розуміння – одних лише послуг біля 150. Для того, щоб перевести їх у електронний формат, домовитися з відповідними службами, оптимізувати процес тощо потрібен час. Зараз його шукають волонтери. До слова – Igov – активістська ініціатива, вона не бере гроші з бюджету міста і не просить їх у вас.

Єдине, що потрібне як міській владі так і волонтерам IGov Обухів це Ваше терпіння і поради. Останніми ви можете поділитися на сторінці ініціативи.