
Компания снизила размер комиссионных с 20 до 15% для таксистов из Киева и стала страховать пассажиров на сумму в 1 млн. грн. За счет этих нововведений служба сумела за короткое время стать одним из лидеров украинского рынка пассажирских перевозок.
Машина вызывается через специальное приложение. Клиенту нужно скачать его на смартфон, а затем пройти несложную регистрацию в системе. При оформлении заказа требуется указать маршрут, а также выбрать класс автомобиля. После принятия заявки отразится стоимость поездки. Оплату можно внести через мобильное приложение. Это сводит к минимуму риск столкнуться с недобросовестным таксистом, «накручивающим» стоимость своих услуг. Такой подход удобен и для водителей, которым не приходится искать сдачу.
Стать частью команды «Болт» очень просто. Для начала нужно оформить заявку на сайте компании, к которой приложить копии следующих документов:
После рассмотрения заявки назначается собеседование, на котором нужно представить оригиналы. Если соискатель подпадает под критерии сервиса, то его сразу подключают к системе. Работа водителем в Киеве имеет то преимущество, что при отсутствии транспортного средства можно взять в аренду машину в автопарке компании. В других населенных пунктах заявки принимаются только от соискателей, у которых есть собственное или арендованное ТС.
К обслуживанию клиента допускаются машины, соответствующие определенным критериям:
Для работы нужен смартфон или планшет, на который закачивается приложение Bolt Driver. Заказы можно принимать сразу после регистрации в системе.
Работа в «Болт» имеет множество плюсов:
Дополнительное преимущество — возможность покупать топливо, расходные материалы и комплектующие, заказывать услуги химчистки или автомойки со скидкой у партнеров сервиса.
Сервис «Болт» защищает своих водителей от проявления недобросовестности со стороны клиентов. Так, за «холостой вызов» начисляется неустойка. Имеется в виду отказ от заказа, если заявка уже была принята к выполнению.
Чаевые — источник дополнительного дохода. Вежливое обращение с пассажирами отлично окупается.
Еще одно преимущество — возможность принимать в работу заявку еще до выполнения текущего заказа. Это сводит к минимуму риск простоя, а также позволяет таксисту грамотно распределять время.
Сервис «Болт» работает с водителями напрямую, без участия посредников, услуги которых подлежат дополнительной оплате. Выплата зарплаты проводится каждую неделю в заранее оговоренное время.
Для решения возникающих вопросов создана служба поддержки, сотрудники которой работают без перерывов и выходных. Такой подход гарантирует оперативное рассмотрение поступающих запросов.