«Нова Пошта» запускає сервіс «Легке повернення»: дозволяє безоплатно повертати товари

«Нова Пошта» запускає сервіс «Легке повернення»: дозволяє безоплатно повертати товари
10:41 29.03.2023
«Нова Пошта» запускає сервіс «Легке повернення»: дозволяє безоплатно повертати товари

Повернути товар або частину із замовлення продавцю можна протягом 14 днів після отримання посилки. «Нова пошта» здійснює лише доставку, тому перед відправленням посилки покупцю обов’язково потрібно зв’язатися з продавцем, домовитися про повернення товару й коштів», – наголосили в компанії.

Про це пише the-village.com.ua, передають Хроніки Обухова.

Сервіс «Легке повернення» доступний у мобільному застосунку й онлайн-кабінеті. Повернути безоплатно можна документи або посилки до 30 кілограмів, - йдеться у повідомленні.

ЯК СКОРИСТАТИСЯ СЕРВІСОМ:

  • увійти до розділу «Мої відправлення» й обрати отриману посилку з товаром, який потрібно повернути;
  • у рядку «Керувати посилкою» вибрати сервіс «Легке повернення»;
  • зазначити причину повернення товару із запропонованого переліку.

В експрес-накладній на повернення не можна змінити адресу повернення й ім’я отримувача. Доставка назад безоплатна.

Довідково:

«Сервіс «Легке повернення» може бути недоступним, якщо за посилкою були замовлені послуги «Переадресація», «Повернення» або продавець заблокував таку можливість. Деякі товари не підлягають поверненню згідно із законодавством, наприклад: ліки, білизна», – додали в компанії.