Затоплення квартири сусідами – дуже розповсюджене явище серед тих, хто проживає у багатоповерхових будинках. При цьому отримати компенсацію за пошкоджені речі або ремонт вдається далеко не всім. До того ж постраждалі у більшості випадків винні самі, оскільки в стресових ситуаціях зібратися з думками та підготувати необхідні документи дуже складно. Тому зіткнувшись із затопленням власної квартири, необхідно звернутися до спеціаліста, який надає юридичні послуги.
Затоплення квартири сусідами зверху – це перш за все нанесення шкоди майну. Згідно з українським законодавством, постраждалий має право вимагати від винної особи компенсувати збитки. При цьому пропонується такий алгоритм дій:
Перш за все необхідно піднятися до сусідів та з’ясувати причину надзвичайної ситуації. Якщо ж їх немає вдома або вони відмовляються йти на контакт, ст. 8 Закону України «Про житлово-комунальні послуги» дає право представникам управляючої компанії або надавачу комунальних послуг потрапити до квартири без присутності її власників на підставі форс-мажорних обставин. З цією метою можуть навіть застосовувати аварійне відкриття дверей.
Одразу після цього фіксується факт затоплення та складається відповідний акт. Складати та підписувати документ повинні винуватці потопу, постраждалі від НП, представники комунальної компанії або ОСББ та свідки. Якщо винна особа відмовляється підписувати папери, про це робиться відмітка.
При складанні акту, необхідно вказати:
Додатково рекомендується підкріпити докази. Це можуть бути фотографії або носій інформації із записаним відео.
Існує два шляхи вирішення проблеми:
Оплата послуг юриста та судового збору лягає на плечі винуватця. Також постраждала сторона має право вимагати оплату моральних збитків.