Джерело: Миронівська міська рада
За офіційною інформацією Миронівської міської ради, проблема має виключно технічний характер і не пов'язана з обмеженням прав громадян. Збій виникає безпосередньо на етапі передачі цифрових даних від банківських установ або державного застосунку «Дія» до інтегрованої платформи електронного голосування. Унаслідок цього інформація передається не в повному обсязі, а система не може коректно ідентифікувати причетність користувача до Миронівської громади.
З метою забезпечення максимальної залученості населення та прозорості конкурсу, профільні підрозділи міської ради оперативно розпочали роботу з ліквідації наслідків цифрового збою. Організатори зацікавлені у тому, щоб кожен реальний мешканець громади зміг віддати свій голос за обраний проєкт розвитку. Для цього було запроваджено тимчасовий альтернативний механізм верифікації виборців.
Громадянам, які зіткнулися з вищезазначеною помилкою, пропонують невідкладно звернутися до відповідальних осіб за спеціально виділеним номером телефону: 097 900 29 48. Звернення та скарги приймаються як у форматі прямих телефонних дзвінків, так і у вигляді текстових повідомлень через месенджер Telegram. Для оперативного вирішення питання заявникам необхідно надати базову інформацію.
Зокрема, у повідомленні потрібно чітко вказати прізвище, ім’я, по батькові користувача, а також офіційний населений пункт його реєстрації (прописки) в межах громади. Отримані дані співробітники апарату міської ради опрацьовуватимуть у ручному режимі за допомогою наявних реєстрів. Після підтвердження права голосу технічний доступ буде відновлено, а відповідна кнопка вибору з'явиться в особистому кабінеті платформи.
Адміністрація громади закликає жителів Миронівщини виявити терпіння та не відмовлятися від участі в розподілі коштів Громадського бюджету через тимчасові перешкоди. Подібні інструменти партисипаторної демократії є важливими для розвитку інфраструктури сіл та міст Київщини, тому ручна перевірка здійснюватиметься у максимально стислі терміни для відновлення повноцінної роботи сервісу.
