ЦНАП Української громади підбив підсумки роботи за 2024 рік: понад 18 тисяч звернень

Джерело: Українська громада

Основні досягнення за рік:

• Надано 6010 послуг з реєстрації місця проживання.
• 4865 соціальних послуг, зокрема оформлення субсидій та пільг.
• Оформлено 2888 паспортів (внутрішніх і закордонних).
• 2127 військовозобов’язаних оновили свої дані в реєстрі через адміністраторів ЦНАП.

Розширення доступності послуг

ЦНАП активно працює над забезпеченням адміністративних послуг у найвіддаленіших куточках громади. Через адміністраторів віддалених робочих місць у старостинських округах було надано 2704 послуги. Жителі сіл можуть безпосередньо в громадах:

• Зареєструвати місце проживання.
• Подати документи на субсидію, пільги чи державну допомогу.
• Отримати послуги у сфері будівництва чи земельних відносин.

Підтримка ветеранів

У ЦНАП працює сервіс "Адмінсервіс Ветеран", який дозволяє учасникам війни, їхнім родинам та сім’ям загиблих воїнів отримувати послуги без черг у форматі "Єдиного вікна". За рік надано 868 послуг для ветеранів.

Інклюзивність та цифровізація

• Реалізовано онлайн-послугу перекладу на жестову мову спільно з ГО «Українське товариство глухих».
• Вхідна група до приміщення облаштована кнопкою виклику для маломобільних громадян.
• Оновлено дані військовозобов'язаних у Єдиному державному реєстрі через портал "Дія".
• Запущена послуга реєстрації пошкодженого або зруйнованого майна внаслідок війни.

Окрім того, у ЦНАП стала доступною перереєстрація транспортного засобу шляхом укладання договору купівлі-продажу в присутності адміністратора Центру.

ЦНАП продовжує вдосконалювати роботу та розширювати можливості для жителів громади, забезпечуючи якісний і доступний сервіс у сфері адміністративних послуг.