Джерело: Українська громада
Наразі у ЦНАП Української міської ради доступні 419 видів адміністративних послуг, а у старостинських округах громади — 212. Протягом року перелік сервісів розширили, зокрема за рахунок послуг у сфері пенсійного забезпечення та державної реєстрації.
Найбільш затребуваними серед мешканців залишаються послуги з реєстрації та зняття з реєстрації місця проживання, а також отримання довідок про реєстрацію фізичних осіб. Завдяки сплаті адміністративних зборів до міського бюджету за підсумками року надійшло 937 740 гривень.
Жителі сіл Української міської територіальної громади можуть отримувати базові адміністративні послуги безпосередньо у своїх населених пунктах. Йдеться про реєстрацію місця проживання, подання документів для оформлення житлових субсидій, пільг і державної допомоги, а також послуги у сфері будівництва та земельних відносин. У 2025 році на віддалених робочих місцях ЦНАП у старостинських округах було надано 1958 адміністративних послуг.
Окремий формат обслуговування діє для ветеранів війни, членів їхніх родин та сімей загиблих Захисників і Захисниць України. У Центрі працюють спеціально промарковані робочі місця «Адмінсервіс Ветеран», де заявників обслуговують позачергово та комплексно у форматі «єдиного вікна». Протягом року цією можливістю скористалися 904 особи.
З січня 2025 року у ЦНАП також запроваджено нову послугу — надання витягів з Єдиного державного реєстру ветеранів війни. За рік її отримали понад 100 заявників. Крім того, з жовтня на підставі підписаного меморандуму через Центр забезпечено прийом документів для отримання послуг ГК «Нафтогаз України».
Протягом звітного періоду до ЦНАП надійшло 708 відгуків щодо якості обслуговування, з яких 703 були оцінені відвідувачами на рівні «чудово».
