Онлайн-мошенничество: могут ли украинцы распознать злоумышленников

Об этом свидетельствует исследование Stay Secure, проведенного аналитическим центром Wakefield Research 2023 года по заказу Visa, передают "Хроники Обухова".

По статистике, большинство украинцев (73%) уверены, что вряд ли смогут распознать "тревожные звоночки", указывающие на онлайн-мошенников. Это вызывает опасения за семьи и друзей - 7 из 10 опрошенных переживают, что их близкие могут отреагировать на мошенническое сообщение.

В современном цифровом мире мошенничество становится все более изощренным, а преступники используют новые подходы, чтобы обмануть доверчивых потребителей. Неважно, о чем идет речь: о посылке, задержанной на таможне, просроченной подписке на стриминговый сервис или подарочной карте от любимого бренда, - мошенники применяют чрезвычайно убедительную тактику, чтобы ввести жертв в обман, - пояснила Чарльз Лобо, руководитель отдела рисков Visa в регионе Центральной и Восточной Европы, Ближнего Востока и Африки.

Итак, специалисты пришли к выводу, что:

• Ложная уверенность усиливает уязвимость к обману. Больше половины (54%) опрошенных украинцев, которые считают себя осведомленными в теме онлайн-мошенничества, купят на сообщение, содержащее хорошие новости, еще 42% - отреагируют на просьбу выполнить срочные действия. В это время респонденты, которые сомневаются в бдительности, так же поступят 48% и 32% соответственно.
• потребители обеспокоены уязвимостью других. Кроме того, что 46% респондентов обеспокоены тем, что близкие попадутся на крючок мошенников, 68% боятся, что жертвами мошенников могут стать пенсионеры. Зато в бдительности детей и подростков не уверена четверть опрошенных.
• Наибольшее подозрение у украинцев вызывают просьбы переустановить пароль из-за потенциальной утечки данных - 85% называют такие сообщения подозрительными. Тогда как меньшее беспокойство вызывают СМС о статусе доставляемого отправления (только 28% включили такие сообщения в топ-3 заставляющих насторожиться), электронные письма с объявлением о распродаже или появлении нового продукта (27%) или просьба предоставить отзыв о недавнем опыте (17%) - всем этим могут воспользоваться мошенники.
• Не заметить "тревожные звоночки" легко. Проверяют электронный адрес письма 49% украинцев. Тогда как только 43% будут обращать внимание на наличие логотипа или названия компании. Еще меньше будут искать в письме номер своего заказа (42%) или банковского счета (32%), а 40% будут проверять правильность написания слов.

Советы, как не попасть на крючок онлайн-мошенников

1. Не делитесь ни с кем данными своего банковского счета.

2. Не нажимайте на ссылку, не убедившись, что она приведет вас туда, куда обещают в сообщении.

3. Регулярно проверяйте оповещения о списании средств, которые приходят в форме СМС или электронных писем и сообщают о покупках, совершенных с вашего счета.

4. Позвоните по номеру, указанному на корпоративном сайте или обратной стороне вашей кредитной или дебетовой карты, если не уверены, является ли сообщение от банка настоящим.