Онлайн-шахрайство: чи можуть українці розпізнати зловмисників

Про це свідчить дослідження Stay Secure, проведеного аналітичним центром Wakefield Research 2023 року на замовлення Visa, передають "Хроніки Обухова".

За статистикою, більшість українців (73%) впевнені, що навряд зможуть розпізнати "тривожні дзвіночки", що вказують на онлайн-шахраїв. Це викликає опасіння за родини та друзів - 7 із 10 опитаних переживають, що їхні близькі можуть відреагувати на шахрайське повідомлення.

У сучасному цифровому світі шахрайство стає все більш вигадливим, а злочинці використовують нові підходи, щоб обдурити довірливих споживачів. Неважливо, про що йдеться: про посилку, затриману на митниці, прострочену підписку на стримінговий сервіс чи подарункову картку від улюбленого бренду, — шахраї застосовують надзвичайно переконливу тактику, щоб ввести жертв в обману, — пояснила Чарльз Лобо, керівник відділу ризиків Visa в регіоні Центральної та Східної Європи, Близького Сходу та Африки.

Отже, фахівці дійшли до висновку, що:

• хибна впевненість посилює вразливість до обману. Більше половини (54%) опитаних українців, які вважають себе обізнаними у темі онлайн-шахрайства, купляться на повідомлення, що містить гарні новини, ще 42% - відреагують на прохання виконати термінові дії.У цей час респонденти, які сумніваються у пильності, так само вчинять 48% та 32% відповідно.
• споживачі занепокоєні вразливістю інших. Крім того, що 46% респондентів занепокоєні тим, що близькі попадуться на гачок шахраїв, 68% бояться, що жертвами шахраїв можуть стати пенсіонери. Натомість у пильності дітей та підлітків не впевнена чверть опитаних.
• найбільшу підозру в українців викликають прохання перевстановити пароль через потенційний витік даних - 85% називають такі повідомлення підозрілими. Тоді як менше занепокоєння викликають СМС про статус відправлення, що доставляється (лише 28% включили такі повідомлення до топ-3 тих, що змушують насторожитися), електронні листи з оголошенням про розпродаж або появу нового продукту (27%) або прохання надати відгук про нещодавній досвід (17%) — усім цим можуть скористатися шахраї.
• Не помітити «тривожні дзвіночки» легко. Перевіряють електрону адресу листа 49% українців. Тоді як лише 43% звертатимуть увагу на наявність логотипу чи назви компанії. Ще менше шукатимуть у листі номер свого замовлення (42%) або банківського рахунку (32%), а 40% перевірятимуть правильність написання слів.

Поради, як не потрапити на гачок онлайн-шахраїв

1. Не діліться ні з ким даними свого банківського рахунку.

2. Не натискайте на посилання, не переконавшись, що воно приведе вас туди, куди обіцяють у повідомленні.

3. Регулярно перевіряйте сповіщення про списання коштів, які приходять у формі СМС або електронних листів і повідомляють про покупки, здійснені з вашого рахунку.

4. Зателефонуйте за номером, указаним на корпоративному сайті або зворотному боці вашої кредитної чи дебетової картки, якщо не впевнені, чи є повідомлення від банку справжнім.