Источник: phys.org, перевод: Хроники Обухова
Большинство людей посещали уроки полового воспитания в школе, однако традиционные занятия редко углубляются в жизненные детали сексуального благополучия, ограничиваясь лишь базовыми темами согласия или контрацепции. Официальные медицинские организации, волонтерские сети и коммерческие клиники активно используют социальные сети как доступный инструмент для оперативного обмена с молодежью важной информацией о тестировании на ВИЧ и инфекции, передаваемые половым путем (ИППП). Такой цифровой формат коммуникации признан низкозатратным и инклюзивным способом охвата маргинализированных групп, чьи специфические потребности часто полностью игнорируются традиционными СМИ.
Однако действующие правила онлайн-безопасности на ведущих платформах сосредоточены исключительно на быстром удалении потенциально опасных публикаций, совершенно не учитывая интересы укрепления общественного здоровья. Из-за этого полезные медицинские посты часто маркируются алгоритмами искусственного интеллекта как «нарушающие стандарты сообщества» и подвергаются жесткому теневому бану (shadowbanning). Важная информация о репродуктивном здоровье блокируется не из-за умышленной цензуры со стороны руководства платформ, а вследствие технического несовершенства автоматизированных систем модерации, которые ошибочно приравнивают научные медицинские термины или полезные иллюстрации к порнографии или политической пропаганде.
Новая законодательная инициатива Австралии под названием «цифровая обязанность заботы» (digital duty of care) призвана коренным образом исправить эту критическую ситуацию и создать сбалансированную онлайн-среду. Этот закон обяжет все интернет-сервисы — от мессенджеров до поисковых систем — внедрить комплексную систему управления рисками, которая будет действовать в сочетании с правилами относительно минимального возраста пользователей социальных сетей. Однако ученые предупреждают, что если правительство сосредоточится исключительно на запрете негативного контента, такого как дипфейки, полезная информация, представляющая общественный интерес, включая новости и легитимное самовыражение, останется абсолютно незащищенной.
Исследования доказывают, что использование культурно уместных, живых, а иногда и игривых изображений в медицинских публикациях существенно снижает уровень страха и общественной стигмы вокруг вопросов сексуального здоровья. Однако на практике австралийские общественные организации всё чаще сталкиваются с блокировкой рекламы и удалением проверенных рекомендаций для ЛГБТКИ+-сообществ и программ снижения вреда от наркотиков. Более того, действующую систему жалоб на контент всё чаще используют радикальные политически мотивированные группировки в качестве удобного цифрового оружия для сознательного подавления научных фактов и искусственного тиражирования опасных медицинских мифов.
Для решения этой глобальной проблемы авторы исследования предлагают признать ограничение доступа пользователей к официальной медицинской информации отдельным серьезным преступлением со стороны технологических гигантов. Социальные сети должны не просто очищать пространство, а активно поддерживать инклюзивную цифровую среду, например, полностью освободив финансируемые государством медицинские учреждения от автоматической модерации. Кроме того, для коммуникаторов в сфере здравоохранения необходимо создать ускоренные процедуры обжалования, а саму систему мониторинга алгоритмов сделать прозрачной и подконтрольной правозащитникам.
