Джерело: phys.org, переклад: Хроніки Обухова
Широке впровадження штучного інтелекту, особливо в повсякденних додатках, створює нову форму цифрової нерівності. Професор Сай Ван та її колеги з Гонконзького баптистського університету проаналізували дані понад 10 000 американців і виявили значний розрив. Люди з вищою освітою та доходами не лише частіше використовують нові технології, а й краще розуміють, як вони працюють. Це дозволяє їм отримувати переваги, наприклад, при пошуку роботи, де ШІ часто фільтрує резюме кандидатів.
Дослідження, опубліковане в журналі «Інформація, комунікація та суспільство», виділяє дві основні складові нерівності: обізнаність та знайомство з технологією. Обізнаність — це здатність розпізнавати ШІ в різних контекстах, тоді як знайомство відображає суб'єктивне відчуття знань користувача. Професор Ван наголошує, що подолання цього розриву є критично важливим, адже інакше заможніші верстви населення отримають ще більше інструментів для домінування, залишаючи інших позаду.
Окрім професійних переваг, обізнаність допомагає уникати ризиків, таких як маніпуляції або діпфейки. Ті, хто краще розуміє принципи роботи алгоритмів, менш схильні до обману. Під час аналізу даних Панелі американських трендів дослідники з’ясували, що саме рівень освіти є найсильнішим показником частоти використання ШІ. Це пояснюється тим, що освічені люди зазвичай мають розвиненіші цифрові навички та більше впевненості у випробуванні нових інструментів.
Несподіваним висновком стало те, що відчуття знайомства з технологією впливає на обізнаність сильніше, ніж фактичне використання програм. Багато людей взаємодіють із ШІ щодня через рекомендаційні системи в Netflix або Spotify, але вважають ці пропозиції нейтральними або випадковими. Через те, що ШІ безшовно інтегрований у цифрове життя, традиційний підхід до подолання цифрового розриву через просте надання доступу до техніки більше не працює.
Для вирішення проблеми вчені пропонують непрямі методи підвищення цифрової грамотності, особливо серед вразливих верств населення. Це може включати громадські семінари та освітні кампанії, де простою мовою пояснюватимуться принципи роботи алгоритмів. Важливо інтегрувати базові концепції ШІ в навчальні програми та створювати ресурси для етичного використання технологій. Метою є створення інклюзивного цифрового майбутнього, де технології розширюють можливості кожного, а не поглиблюють маргіналізацію окремих груп.
Дослідники застерігають, що результати можуть відрізнятися в інших країнах через різний рівень сприйняття інновацій. Наприклад, попередні звіти свідчать про найвищий рівень обізнаності в Південній Кореї, Китаї та Фінляндії, тоді як у Нідерландах цей показник є одним із найнижчих. Наступним кроком команди стане вивчення соціальних наслідків такої нерівності. Важливо забезпечити, щоб ШІ став інструментом розширення прав і можливостей, а не новим бар'єром у суспільстві.
